YouTube-asentaja
Nissan Micran polttimon vaihto. Kuinka vaikeaa se voi olla? YouTube-videon mukaan vaihto kestää noin kolme minuuttia, eikä tarvitse edes työkaluja.
Näkemyksiä
Ajatuksia johtoryhmätyöskentelystä
Johtoryhmän tehokkuus näkyy firman menestyksenä. Firman menestys taas on henkilöstön tekemää, joten johtoryhmän on saatava henkilöstö toimimaan. Lisäksi johtoryhmän tehtävänä
Miksi esimiestyö on vaikeaa – vai onko?
Esimiestyö ja ihmisten johtaminen lähtevät asianomaisen esimiehen ihmiskäsityksestä. Äärimmilleen vietynä hän näkee alaisensa / johdettavansa keppiä ja porkkanaa tarvitsevana puoliapinana.
Työnjohtaja vai personal trainer?
Helsingin Sanomissa 25.8.1990 julkaistun artikkelin mukaan Mikko Ivalon ansiokas, 40-luvulla ilmestynyt työnjohto-opas kertoo, että ”johtajan pitää olla ennen kaikkea jämerä
Vastaväitemenetelmiä
Hyvä pohjatyö ennen asiakaspalaveria auttaa tekemään tapaamisesta hyvän asiakkaan näkökulmasta. Kuitenkin vastaan saattaa tulla yllättäviä tilanteita asiakkaan esittäessä vastaväitteitä tekemästäsi
Onko ympärilläsi idiootteja? Mitä jos katsoisit ensin peiliin?
Luitko sinäkin Thomas Eriksonin kirjan ”Idiootit ympärilläni”? Kirja on herättänyt paljon keskustelua, ja monen mielestä onkin ollut hauskaa esimerkkien avulla
Kysy ja kuuntele
Olin nuorena myyjänä asiakkaalla käymässä. Pentti oli mukava joviaali kokeneempi TJ, joka mielellään kertoi firman ja omistakin asioistaan. Keskustelu sujui
Motivaation merkitys ja sen johtaminen
Motivaation merkityksestä työelämässä on kirjoitettu ja keskusteltu paljon. Voisi jopa sanoa, että aiheesta vallitsee konsensus. Motivoitunut ja työhönsä tyytyväinen työntekijä
Onko myyntiorganisaationne täysi-ikäinen?
Myyntiorganisaatio on täysi-ikäinen, kun kaikki siihen kuuluvat henkilöt ovat työssään saavuttaneet aikuisuuden asteen niin asiakastyöskentelyssä kuin suhtautumisessa kollegoihinsakin. Oletetaan, että