Miksi esimiestyö on vaikeaa – vai onko?
Esimiestyö ja ihmisten johtaminen lähtevät asianomaisen esimiehen ihmiskäsityksestä. Äärimmilleen vietynä hän näkee alaisensa / johdettavansa keppiä ja porkkanaa tarvitsevana puoliapinana.
Näkemyksiä
Työnjohtaja vai personal trainer?
Helsingin Sanomissa 25.8.1990 julkaistun artikkelin mukaan Mikko Ivalon ansiokas, 40-luvulla ilmestynyt työnjohto-opas kertoo, että ”johtajan pitää olla ennen kaikkea jämerä
Vastaväitemenetelmiä
Hyvä pohjatyö ennen asiakaspalaveria auttaa tekemään tapaamisesta hyvän asiakkaan näkökulmasta. Kuitenkin vastaan saattaa tulla yllättäviä tilanteita asiakkaan esittäessä vastaväitteitä tekemästäsi
Onko ympärilläsi idiootteja? Mitä jos katsoisit ensin peiliin?
Luitko sinäkin Thomas Eriksonin kirjan ”Idiootit ympärilläni”? Kirja on herättänyt paljon keskustelua, ja monen mielestä onkin ollut hauskaa esimerkkien avulla
Kysy ja kuuntele
Olin nuorena myyjänä asiakkaalla käymässä. Pentti oli mukava joviaali kokeneempi TJ, joka mielellään kertoi firman ja omistakin asioistaan. Keskustelu sujui
Motivaation merkitys ja sen johtaminen
Motivaation merkityksestä työelämässä on kirjoitettu ja keskusteltu paljon. Voisi jopa sanoa, että aiheesta vallitsee konsensus. Motivoitunut ja työhönsä tyytyväinen työntekijä
Onko myyntiorganisaationne täysi-ikäinen?
Myyntiorganisaatio on täysi-ikäinen, kun kaikki siihen kuuluvat henkilöt ovat työssään saavuttaneet aikuisuuden asteen niin asiakastyöskentelyssä kuin suhtautumisessa kollegoihinsakin. Oletetaan, että
Rakkautta ja rajoja
Olen lapsenkasvatuksen erityis- ja yleisasiantuntijoista ehkä jopa maailman paras. En ole nimittäin kasvattanut yhtään lasta. ”Lasten kanssa pitää olla johdonmukainen
Millainen on moderni myyntijohtaja?
Maailman digitalisoituessa sekä myynnin ja markkinoinnin yhdentyessä myös myyntijohtajan tehtäväkenttä on laajentunut. Samalla kun myynti nähdään entistä merkittävämpänä ja strategisempana