Näkemyksiä

Miksi osa avainasiakkuushallinnan suurimmista taisteluista ovat sisäisiä?

KAM, SAM, GAM − avainasiakkuuksien johtamisessa rakastetaan lyhenteitä. Mutta kun pääset jyvälle termeistä ”avain”, ”strateginen” ja ”maailmanlaajuinen”, melkein kaikissa niissä